Service Clientèle - Raccoservices

Le raccordement Enedis, simple, rapide, efficace.

Quel que soit votre demande de raccordement Enedis, Raccoservices s’occupe de toute la démarche pour vous. 

Service client 7j/7 de 9h à 19h

Service client 7j/7 de 9h à 19h 

20 000 clients accompagnés

+ 20 000 clients accompagnés 

Démarche conforme garantie

Démarche conforme garantie 

Assistance de bout en bout

Assistance de bout en bout 

Les demandes de raccordement

Pour toutes vos demandes de branchement Enedis,
un seul portail raccordement. 

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Raccordement provisoire 

Installez un compteur de chantier ou un branchement provisoire 
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  • Pendant un chantier (ex. construction maison neuve ou rénovation)
  • Lors de votre événement ponctuel (ex. fête foraine)
  • Pour votre site itinérant (ex. food-truck ou mobile home)
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Raccordement définitif

Demandez un branchement neuf avec pose de compteur Linky 
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  • Pour votre habitation (ex. maison neuve ou ancienne, appartement)
  • Dans un autre type de site (ex. local commercial, garage)
  • Pour une installation de bornes de recharge électrique pour véhicules
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Modification de raccordement 

Réalisez un changement sur votre branchement électrique actuel 
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  • Déplacement de branchement électrique (aérien ou sous-terrain)
  • Déplacement de compteur Linky et de son disjoncteur
  • Suppression de branchement électrique avec retrait du compteur Linky
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Raccordement multiple 

Posez plusieurs compteurs Linky ou un raccordement collectif
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  • Pour un site collectif (ex. immeuble ou résidence)
  • Lors d’une division de lots
  • Dans une installation nécessitant une puissance supérieure à 36 kVA
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Viabilisation de terrain 

Connectez votre terrain au réseau d'électricité d'Enedis
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  • Poser un coffret électrique en limite de propriété
  • Préparer le terrain à un raccordement de chantier
  • Anticiper un raccordement définitif futur
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Raccordement photovoltaïque 

Raccordez votre installation au réseau électrique d’Enedis
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  • Pour déclarer une installation d’autoconsommation
  • Pour vendre votre surplus de production
  • Pour vendre la totalité l'électricité produite
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Votre demande de raccordement est entre de bonnes mains !

Simple et fluide

Notre outil en ligne a été spécifiquement développé pour vous permettre d'exprimer votre projet en toute simplicité. Il permet de vous proposer la ou les demandes de raccordement les plus adaptées.

Experts de confiance

Plus de 20 000 dossiers traités ! Un expert vous conseillera et vous assistera, et déposera pour vous un dossier complet et conforme chez Enedis ou auprès d'une entreprise locale de distribution d'électricité.

Raccordement zéro tracas

Nos experts sont à votre écoute tous les jours de 9h à 19h ! Notre accompagnement de A à Z vous apporte sérénité et confort tout au long de votre projet de raccordement à l'électricité.

Prix imbattable

Bénéficiez d’une assistance de grande qualité et de bout en bout pour votre demande de raccordement pour un tarif économique et adapté à votre besoin.

Et si vous faites les démarches sans Raccoservices ?

Détails

  • Prix
  • Expertise
  • Expérience
  • Assistance
  • Conseil et accompagnement
  • Rapidité
  • logo de Raccoservices

    Prix

    A partir de 89 € TTC + coût des travaux de raccordement
  • logo de Raccoservices

    Expertise

    Acteur spécialiste de confiance
  • logo de Raccoservices

    Expérience

    Plus de 20 000 dossiers traités depuis 2 ans !
  • logo de Raccoservices Service client 7j/7 de 9h à 19h, foire aux questions, suivi de commande
  • logo de Raccoservices Formulaire intelligent pour tous vos raccordements, un besoin une solution, accompagnement zéro tracas et de A à Z, veille permanente, optimisation du planning, résolution des situations complexes ou figées, traitement privilégié
  • logo de Raccoservices Organisation optimisée pour une démarche dans les meilleurs délais
  • Voir plus

Electricien

  • A partir de 400 € TTC + coût des travaux de raccordement
  • Non spécialiste
  • Activité annexe
  • Disponible en jours ouvrés
  • Conseil d'un professionnel du bâtiment et prise en charge de la demande
  • Peu d'actions déployées pour optimiser les délais

Architecte

  • A partir 600 € TTC + coût des travaux de raccordement 
  • Non spécialiste
  • Activité annexe
  • Disponible en jours ouvrés
  • Conseil d'un professionnel du bâtiment et prise en charge de la demande
  • Peu d'actions déployées pour optimiser les délais

Vous-même

  • Coût des travaux de raccordement
  • Non spécialiste
  • Souvent néophyte (risque d'erreurs possibles occasionnant du retard)
  • En autonomie (démarche pouvant être laborieuse et chronophage)
  • Prise en charge seul de la demande, détermination du besoin, constitution du dossier, dépôt et suivi de l'avancement du raccordement
  • Difficultés à consacrer suffisamment d'énergie pour optimiser les délais
Prix Show less
green star A partir de 89 € TTC +
coût des travaux de raccordement
Electricien A partir de 400 € TTC + coût des travaux de raccordement
Architecte A partir 600 € TTC + coût des travaux de raccordement 
Vous-même Coût des travaux de raccordement
Expertise
Acteur spécialiste de confiance
Electricien Non spécialiste
Architecte Non spécialiste
Vous-même Non spécialiste
Expérience Show less
green star Plus de 20 000 dossiers traités depuis 2 ans !
Electricien Activité annexe
Architecte Activité annexe
Vous-même Souvent néophyte (risque d'erreurs possibles occasionnant du retard)
Assistance Show less
green star Service client 7j/7 de 9h à 19h, foire aux questions, suivi de commande
Electricien Disponible en jours ouvrés
Architecte Disponible en jours ouvrés
Vous-même En autonomie (démarche pouvant être laborieuse et chronophage)
Conseil et accompagnement Show less
green star Formulaire intelligent pour tous vos raccordements, un besoin une solution, accompagnement zéro tracas et de A à Z, veille permanente, optimisation du planning, résolution des situations complexes ou figées, traitement privilégié
Electricien Conseil d'un professionnel du bâtiment et prise en charge de la demande
Architecte Conseil d'un professionnel du bâtiment et prise en charge de la demande
Vous-même Prise en charge seul de la demande, détermination du besoin, constitution du dossier, dépôt et suivi de l'avancement du raccordement
Rapidité Show less
green star Organisation optimisée pour une démarche dans les meilleurs délais
Electricien Peu d'actions déployées pour optimiser les délais
Architecte Peu d'actions déployées pour optimiser les délais
Vous-même Difficultés à consacrer suffisamment d'énergie pour optimiser les délais

Comment ça marche ?

icône étoile Raccoservices

1. Définissons votre projet

Utilisez notre formulaire pour décrire votre projet de raccordement à l’électricité. Laissez-vous guider, et n’hésitez pas à contacter notre équipe !

2. Nous validons votre besoin

Nos experts étudient attentivement votre projet et confirment la ou les demandes de raccordement électrique à réaliser.

3. Nous nous occupons du dépôt du dossier

Un conseiller vous assiste dans la constitution de votre dossier, vérifie sa conformité et le transmet au service compétent chez Enedis ou auprès d’une entreprise locale de distribution d'électricité.

4. Dossier suivi de A à Z

Votre dossier est soigneusement suivi jusqu’à la mise en service de votre raccordement. Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé.
  • 1. Définissons votre projet

    Utilisez notre formulaire pour décrire votre projet de raccordement à l’électricité. Laissez-vous guider, et n’hésitez pas à contacter notre équipe !
  • 2. Nous validons votre besoin

    Nos experts étudient attentivement votre projet et confirment la ou les demandes de raccordement électrique à réaliser.
  • 3. Nous nous occupons du dépôt du dossier

    Un conseiller vous assiste dans la constitution de votre dossier, vérifie sa conformité et le transmet au service compétent chez Enedis ou auprès d’une entreprise locale de distribution d'électricité.
  • 4. Dossier suivi de A à Z

    Votre dossier est soigneusement suivi jusqu’à la mise en service de votre raccordement. Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé.

À propos de Raccoservices

Raccoservices est un opérateur expert et spécialiste, acteur majeur sur le marché, proposant un service dédié de conseil, d’assistance et d'accompagnement à la démarche administrative et au suivi d'une ou de demandes de raccordement électrique, en France, que ce soit pour des particuliers ou des professionnels.
À propos de Raccoservices

Votre projet est entre de bonnes mains !

Un besoin, une solution

Un besoin, une solution

Notre outil en ligne a été spécifiquement développé pour vous permettre d'exprimer votre projet en toute simplicité. Il permet de vous proposer la ou les demandes de raccordement électrique les plus adaptées. Il ne vous reste plus qu'à choisir le type d'accompagnement souhaité !
Une équipe à votre service

Une équipe à votre service

Nos experts sont à votre écoute tous les jours de 9h à 19h, que ce soit par téléphone, email ou chat. Que ce soit pour définir votre projet de raccordement ou pour suivre votre dossier, nos équipes seront ravies de vous assister.
Un service sur-mesure

Un service sur-mesure

Votre conseiller étudiera avec attention votre projet de raccordement à l'électricité pour déterminer précisément votre besoin. Il vous conseillera et vous assistera, et déposera pour vous un dossier complet et conforme auprès du service adéquat, chez Enedis ou auprès d'une entreprise locale de distribution d'électricité.
Une démarche zéro tracas

Une démarche zéro tracas

Notre accompagnement de A à Z vous apporte sérénité et confort tout au long de votre projet de raccordement Enedis (ou entreprise locale de distribution). Nous suivrons pas à pas votre projet jusqu’à la mise en service de votre raccordement à l’électricité.

Témoignages

Patrick | Février 2022

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"Accueil parfait ! Satisfaction à 100% ! Rapide et efficace comme rarement de nos jours ! Service au top! Merci."

Marie-Madeleine | Septembre 2023

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"Après de gros problème dans notre démarche de raccordement à l'électricité, nous avons eu grâce à vous toutes les informations nécessaires, avec un professionnalisme et avec une aide précieuse lorsqu'on manque d’expérience dans le domaine. Un très grand remerciement."

Pierre | Juillet 2022

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"Je vous remercie vraiment beaucoup de votre professionnalisme et grande écoute et compréhension qui a permis de solutionner mon problème concernant cette demande de raccordement. Un énorme merci."

Sandrine | Décembre 2022

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"Je tiens à vous remercier et je suis très satisfaite de tous nos échanges. Merci beaucoup."

Carole | Janvier 2023

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"Votre assistance tout au long de mon raccordement a été d'une aide précieuse. Mille mercis. "

Christophe | Juin 2023

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"Merci beaucoup et merci pour votre réactivité, il est vrai que l'ouverture approche et j'avoue que vous avez été une pièce maîtresse dans notre projet. "

Sylvie | Mars 2024

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"Félicitations à Mohamed Raccorservices pour son aide car c'était un dossier compliqué grâce à Mohamed on a réussi encore félicitations et merci heureusement qu'il était là."

Une question ? Consultez la FAQ

Raccoservices, est une société et une marque, spécialiste et experte, acteur majeur sur le marché, dont la mission est le conseil, l’assistance et l’accompagnement à la démarche administrative et au suivi d’une ou de demandes de raccordement à l’électricité, en France, que ce soit pour des particuliers ou des professionnels. Ce service est le cœur de métier de Raccoservices.

Raccoservices développe, commercialise et promeut des services intelligents à forte valeur ajoutée à destination d’un public souhaitant s’appuyer sur un partenaire de confiance pour la gestion d’un projet de raccordement à l’électricité.

L’ambition de Raccoservices est de continuer à développer et renforcer son expertise, au service de la satisfaction de ses clients, dans une recherche continue de solutions innovantes pour démocratiser la démarche de raccordement à l’électricité.
Raccoservices et Enedis (ou une entreprise locale de distribution) n’ont pas le même métier.

En effet, Raccoservices est un prestataire de service privé qui fournit à son client uniquement un service de conseil, d’assistance et d’accompagnement à la démarche administrative et au suivi d’une ou de demandes de raccordement à l’électricité, en France, que ce soit pour des particuliers ou des professionnels. Pour réaliser cela, le client, c’est-à-dire le bénéficiaire du raccordement à l’électricité, habilite Raccoservices pour cette mission au moyen d’une autorisation de représentation.

Ainsi Raccoservices est autorisé à accompagner son client en amont du dépôt du ou des demandes de raccordement à l’électricité, et en aval en aidant le client dans le suivi et la coordination de la mise en œuvre des travaux de raccordement.

En amont, Raccoservices conseille et assiste son client dans la définition de son besoin en raccordement, la constitution de son dossier et le dépôt du ou des demandes de raccordement à l’électricité.

En aval, lorsque la ou les demandes de raccordement sont déposées par Raccoservices auprès d’Enedis (ou d’une entreprise locale de distribution), Raccoservices continue à réaliser son service au client en lui apportant son appui dans le suivi de A à Z de la mise en œuvre du raccordement à l’électricité de façon à ce qu’elle soit la plus fluide possible.

Dans cette phase avale, Enedis (ou une entreprise locale de distribution) est responsable des travaux de raccordement à l’électricité dont elle est maître d’œuvre. Elle doit faire l’étude, la planification et la mise en œuvre. Elle est aussi responsable de la mise en service du raccordement à l’électricité. Le raccordement à l’électricité est l’une des trois missions d’un gestionnaire du réseau public d’électricité. Les deux autres missions sont la modernisation du réseau et le dépannage des usagers lorsque le courant est coupé à cause d’une avarie sur le réseau public d’électricité.
Le raccordement au réseau d’électricité est une opération par laquelle un usager décide de demander le raccordement de son site au réseau public de distribution d’électricité. Ce n’est qu’après cette démarche que l’usager pourra souscrire un contrat de fourniture d’électricité.

Pour réaliser le raccordement à l’électricité d’un site il faut y créer un point de livraison (aussi appelé compteur d’électricité, accompagné d’un disjoncteur d’abonné permettant de prévenir tout dysfonctionnement) qui sera alors branché au point de raccordement le plus proche (ou qui sera créé dans le cadre des travaux si aucun point de raccordement n’est disponible à proximité et que le réseau nécessite une extension). Les branchements réalisés peuvent être faits par voie aérienne sur des poteaux et/ou souterraine dans des tranchées techniques.
Pour pouvoir raccorder sa maison au réseau public d’électricité, l’usager doit fournir au distributeur d’électricité, à savoir Enedis ou une ELD (Entreprise Locale de Distribution), un dossier de demande de raccordement contenant un certain nombre d’éléments nécessaires à la définition de la solution technique de raccordement pour laquelle des travaux de raccordement seront entrepris.

Pour réussir cette démarche, le bénéficiaire peut engager ce processus par lui-même ou confier à un tiers la gestion de son opération. Il peut alors se rapprocher d’acteurs experts de la démarche de raccordement à l’électricité capables de le conseiller, l’assister et l’accompagner tout au long de sa démarche. Il peut s’agir d’un spécialiste de la démarche de raccordement à l’électricité, comme Raccoservices, ou de professionnels du bâtiment ayant engrangé de l’expérience et de l’expertise dans le domaine (électriciens, architectes, etc…).

Une fois une demande de raccordement déposée chez un gestionnaire de réseau public d’électricité, celui-ci est chargé d’étudier puis de réaliser les travaux nécessaires au succès du projet de raccordement à l’électricité. Au cours de cette phase, il sera demandé au bénéficiaire de garantir que l’installation électrique qu’il veut raccorder est aux normes. Pour cela, le bénéficiaire devra faire appel à un électricien qualifié pour la réalisation de son installation électrique à raccorder puis au Consuel ou un bureau de contrôle d’électricité pour obtenir un certificat de conformité, document nécessaire avant toute mise en service de son installation par le distributeur d’électricité.

La mise en service pourra alors être réalisée une fois que le bénéficiaire aura souscrit un contrat de fourniture d’électricité auprès d’un fournisseur d’électricité.
Raccoservices propose une offre complète (payante) de service à ses clients.

L'offre complète (payante) de service proposée comprend les prestations suivantes : identification du besoin, étude approfondie, constitution du dossier, dépôt des demandes de raccordement, suivi de A à Z, coordination des intervenants et suivi de commande.

Si vous êtes intéressés par notre offre de service, n’attendez plus, commencez votre demande maintenant ou contactez notre service client ! Nous serions ravis de vous accompagner dans votre projet.
En tant qu’acteur expert et spécialiste de la démarche de raccordement à l’électricité, doté d’un service client de qualité et disponible, et offrant l’accès à un site internet contenant un formulaire intelligent et une foire aux questions étoffée, Raccoservices apporte une solution sur mesure au besoin de chaque client, et adaptée à ou aux types de demandes de raccordement à l’électricité qu’il souhaite réaliser.

Voici les principaux avantages de notre offre de service : une expertise et une spécialisation, un excellent service client, un site internet de qualité, une solution à chaque besoin, et enfin un accompagnement en confiance et zéro tracas.

Chez Raccoservices, nous nous engageons à fournir un service de grande qualité, vous épargnant les tracas qui peuvent jalonner une démarche de raccordement à l’électricité, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment pour vous, votre projet !

Si vous êtes intéressés par notre offre de service, n’attendez plus, commencez votre demande maintenant ou contactez notre service client ! Nous serions ravis de vous accompagner dans votre projet.
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Nous sommes à votre écoute

Notre service client est disponible pour vous assister. Que ce soit par téléphone, email, chat, formulaire de contact ou encore par courrier, nos experts seront ravis de vous aider !
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